Les hôtels notés 4,5 et plus sur Google : portrait des mieux notés
3 981 hôtels de la base hotelbase.fr sont notés 4,5 ou plus sur Google, sur une moyenne nationale de 4,21. Qui sont-ils, où sont-ils, et pourquoi la note Google est un critère de ciblage commercial à part entière.
Le portrait des mieux notés
| Classement | Hôtels notés 4,5 et plus | Part du classement |
|---|---|---|
| 2 étoiles | 695 | 22 % |
| 3 étoiles | 2 011 | 29 % |
| 4 étoiles | 1 275 | 42 % |
La note monte avec les étoiles, mais pas autant qu’on le croit : 22 % des 2 étoiles atteignent 4,5, contre 42 % des 4 étoiles. Un petit hôtel bien tenu, avec un accueil chaleureux, obtient des notes que de grands établissements n’atteignent pas. Les indépendants sont surreprésentés : 3 051 indépendants notés 4,5 et plus contre 930 hôtels de chaîne, alors que les chaînes représentent 39 % du parc.
Par type d’établissement
Hôtel : 3 166 notés 4,5 et plus sur 10 679 (30 %) ; Hôtel-restaurant : 439 notés 4,5 et plus sur 1 113 (39 %) ; Résidence et appart’hôtel : 129 notés 4,5 et plus sur 752 (17 %) ; Resort, spa et bien-être : 247 notés 4,5 et plus sur 570 (43 %). Les hôtels-restaurants et les resorts, où le séjour est une expérience plus qu’une nuit, obtiennent les meilleures notes.
Par région
| Région | Notés 4,5 et plus | Part |
|---|---|---|
| Auvergne-Rhône-Alpes | 643 | 35 % |
| Île-de-France | 535 | 23 % |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | 496 | 31 % |
| Nouvelle-Aquitaine | 482 | 36 % |
| Occitanie | 410 | 30 % |
| Grand Est | 262 | 29 % |
| Bretagne | 246 | 35 % |
| Corse | 201 | 51 % |
| Pays de la Loire | 185 | 34 % |
| Normandie | 139 | 25 % |
| Bourgogne-Franche-Comté | 132 | 24 % |
| Centre-Val de Loire | 131 | 28 % |
| Hauts-de-France | 115 | 23 % |
Pourquoi cibler par la note
- Un hôtel très bien noté a une direction impliquée, une équipe stable et un taux d’occupation élevé : il a les moyens d’acheter et le souci de maintenir son niveau. C’est la meilleure cible pour les produits de qualité, les services premium, la formation.
- Un hôtel noté en dessous de 4 a un problème à résoudre, que ses avis nomment : literie, propreté, bruit, petit-déjeuner, accueil. C’est la meilleure cible pour les fournisseurs qui résolvent ce problème, et l’accroche commerciale est toute trouvée.
- Le nombre d’avis mesure l’activité réelle : un hôtel à 2 000 avis a un flux de clients considérable, un hôtel à 30 avis est confidentiel ou récent.
Dans l’explorateur, la note Google et le nombre d’avis sont des critères, croisables avec le classement, la région et le type. Le fichier livré contient la note, le nombre d’avis et les mots-clés des avis de chaque hôtel.
Mesurez votre potentiel sur ces critères
Étoiles, région, type d’hôtel, chaîne ou indépendant, chiffre d’affaires, email : l’explorateur compte en direct.
