Comment la base est construite, et ce qu’elle ne garantit pas
Une base de prospection vaut ce que vaut sa méthode. Voici la nôtre, étape par étape, avec les taux de couverture réels mesurés sur la base complète.
1. Le périmètre : les hôtels classés 2, 3 et 4 étoiles
La base recense 13 114 hôtels de France métropolitaine et de Corse affichant 2, 3 ou 4 étoiles. Les étoiles viennent, dans l’ordre de priorité, de la fiche Google de l’établissement, du classement officiel publié par Atout France, puis du site de l’hôtel. Les hôtels 1 étoile, 5 étoiles et non classés ne sont pas inclus, pas plus que les campings, villages de vacances, gîtes et meublés de tourisme, même lorsqu’ils affichent des étoiles.
| Classement | Hôtels | Part |
|---|---|---|
| 2 étoiles | 3 152 | 24 % |
| 3 étoiles | 6 930 | 53 % |
| 4 étoiles | 3 032 | 23 % |
2. La fiche de l’établissement
Pour chaque hôtel, nous relevons la fiche Google : nom, adresse, téléphone, site web, catégorie, note, nombre d’avis, mots-clés des avis, descriptions, identifiants Place ID et CID. Ces identifiants permettent à vos équipes de retrouver la fiche sans ambiguïté et d’éviter les doublons. Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X, TikTok) sont relevés sur le site de l’hôtel.
- Téléphone : 12 909 hôtels (98 %).
- Site web : 12 824 hôtels (98 %).
- Note et avis Google : 12 945 hôtels, note moyenne 4,21 sur 5, médiane de 472 avis.
- Facebook : 8 765, Instagram : 8 171, LinkedIn : 4 279.
3. Le rattachement au registre des entreprises
Un hôtel est exploité par une société. Nous la retrouvons dans le répertoire SIRENE et les données de l’INPI en croisant l’adresse exacte, le code postal, le nom commercial et le code d’activité (NAF 55). Quand plusieurs sociétés sont actives à la même adresse (ancien et nouvel exploitant, société d’exploitation et société immobilière), nous départageons par la date des comptes et les mentions légales du site. Règle appliquée : un SIRET n’apparaît qu’une seule fois dans la base.
- SIREN et SIRET : 11 698 hôtels (89 %). Les 1 416 restants sont des établissements dont l’exploitant n’a pas pu être identifié avec certitude ; nous préférons une case vide à un mauvais rattachement.
- Dirigeant nommé : 11 471 hôtels (87 %), avec sa qualité (gérant : 4 352, président de sas : 2 928, directeur général : 553). Lorsque le président est une société, nous remontons à la personne physique qui la dirige.
- Comptes publiés : résultat net pour 8 121 sociétés, chiffre d’affaires pour 4 892. L’écart vient des sociétés qui ont opté pour la confidentialité du compte de résultat.
- Attention aux chaînes intégrées : pour 5 140 hôtels de chaîne ou de réseau, le SIRET est celui de l’établissement mais les comptes peuvent être ceux du groupe.
4. La collecte et la vérification des emails
Les adresses proviennent du site de l’hôtel, de ses réseaux et des annuaires professionnels. Chaque adresse passe ensuite trois contrôles.
- Nettoyage : correction des artefacts de collecte, rejet des adresses d’agences web, de plateformes de réservation, de médiateurs et d’adresses factices.
- Rattachement : une adresse présente sur plusieurs hôtels n’est conservée que sur celui dont le nom, le site ou la ville correspond à l’adresse.
- Test auprès du serveur de messagerie : l’adresse est présentée au serveur de l’hôtel. S’il l’accepte, elle est marquée « Valide ». S’il ne répond pas de façon exploitable (serveurs qui acceptent tout, ou refusent les tests), elle est marquée « À vérifier ».
| Situation | Hôtels | Part |
|---|---|---|
| Au moins un email valide | 8 227 | 63 % |
| Email présent, à vérifier | 2 424 | 18 % |
| Sans email | 2 463 | 19 % |
Au total, la base contient 13 599 adresses, jusqu’à cinq par hôtel (réception, direction, commercial, réservation). Un email valide n’est pas une garantie de délivrabilité à 100 %, mais le taux d’erreur constaté est très faible ; c’est la meilleure information disponible sans envoyer de message.
5. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne collectons pas d’adresses email personnelles ni de numéros de portable de salariés : la base décrit des établissements et leurs dirigeants légaux.
- Nous n’inventons aucune donnée pour remplir une case : un champ vide signifie que l’information n’a pas été trouvée avec certitude.
- Nous ne garantissons pas que l’hôtel est encore ouvert le jour de votre appel : les sociétés sont actives au registre à la date d’extraction, mais un hôtel peut fermer ou changer d’exploitant.
6. Fraîcheur
La date d’extraction des données figure sur chaque devis et chaque livraison. Pour la mise à jour d’un fichier déjà livré, contactez-nous.